Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable.

Los datos personales que usted nos proporcione serán tratados por Mercedes-Benz Desarrollo de Mercados, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Daimler”) con domicilio en Av. Paseo de Tamarindos, No. 90 torre II, piso 11, colonia Bosque de la Lomas, delegación Cuajimalpa, C.P. 05120, México, Distrito Federal.

Datos personales que se recaban.

Daimler para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso recabará y tratará datos personales de identificación, datos personales laborales, datos personales académicos, datos personales de contacto y datos personales patrimoniales y/o financieros. Daimler no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Finalidades primarias del tratamiento.

Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes actividades primarias y necesarias:

  • Verificar y confirmar su identidad;
  • Contactarle y ofrecerle nuestros servicios;
  • Identificarle como cliente de Daimler;
  • Servicios de extensión de garantía;
  • Servicios de mantenimiento;
  • Prestación de Servicios de Información y Asistencia;
  • Reposición de llaves electrónicas;
  • Realización de estudios de mercado;
  • Atención sus solicitudes, quejas, dudas y/o comentarios relacionados con nuestros servicios.;
  • Realización de encuestas de satisfacción;
  • Cálculo de incentivos en caso de que usted sea acreedor a los mismos;
  • Realizar reporte de robo, en el caso de que sea necesario;
  • En su caso cumplimiento de la obligación legal de suministrar datos a la autoridad para integrar el REPUVE;
  • Registrar su participación en demostraciones de vehículos;
  • Realización de concursos y eventos promocionales;
  • Envío de revistas y material promocional;
  • Las demás finalidades que resulten necesarias para la prestación de los servicios por usted requeridos.

Finalidades secundarias.

De manera adicional, si usted no se opone, Daimler utilizará su información personal para enviarle información promocional y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, así como para la aplicación de encuestas y evaluaciones sobre nuestros sitios web y/o uso de nuestros productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted nos puede comunicar lo anterior al correo proteccion_datos@daimler.com.

Transferencias.

Mercedes-Benz para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

Tercero receptor de los datos personalesFinalidad
REPUVEDistribuidores
Integrar el Registro Público VehicularPrestar servicios de mantenimiento y de garantía.
Ofrecer información promocional y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Responsable de Privacidad de Daimler a la dirección electrónica proteccion_datos@daimler.com. En este sentido, puede informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en nuestra página de internet http://www.freightliner.com.mx/, http://www.autobusesmercedesbenz.com.mx y https://www.selectrucks.com/

Limitación y/o Divulgación de sus datos.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección proteccion_datos@daimler.com. En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Mercedes-Benz. Para mayor información favor de contactar a nuestro Responsable de Privacidad de Mercedes-Benz.

Cambios al Aviso de Privacidad.

Mercedes-Benz le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestra página de internet http://www.freightliner.com.mx/, http://www.autobusesmercedesbenz.com.mx y https://www.selectrucks.com/ por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.